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Webinar am 26.01.: Ergebnisse aus dem Workshop: „Kundenorientierung als Erfolgsformel“

Datum: 26.01.2018, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Referent: Herr Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH
Nutzen Sie die Möglichkeit und seien Sie dabei.

Unser Geschäftsführer Kai Riedel stellt Ihnen verschiedene Blickwinkel der „Kundenorientierung als Erfolgsformel“ vor. Freuen Sie sich auf Ansätze aus der Praxis bzw. Best-Practice, Beratung und Wissenschaft.

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause […]

Webinar am 25.08.: Erfolgreich mit Kundenorientierung

Datum: 25.08.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Referenten: Christoph Zänker, Consultant, ServiceRating GmbH; Christian Roeb, Consultant, ServiceRating GmbH

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause möglich.
Leiten Sie unsere Einladung gerne auch an Kollegen weiter!

Webinar am 01.09.: Die digitale Kundenbeziehung

Datum: 01.09.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Referent: Maximilian Strohmenger, Consultant, ServiceRating GmbH

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause möglich.
Leiten Sie unsere Einladung gerne auch an Kollegen weiter!

By |02.08.2017|vergangenes Webinar|

Workshop: Kundenorientierung als Erfolgsformel

Lohnt sich Kundenorientierung auch wirtschaftlich? Kann man den Zusammenhang von wirtschaftlichem Unternehmenserfolg und Kundenorientierung belegen? Führt Kundenorientierung zu langfristiger Kundenbindung und lassen Sie Kosten durch Kundenorientierung sparen?

Das sind einige der Fragen mit denen wir uns im exklusiven Workshop am 20. September in Köln beschäftigt haben.

Lesen Sie hier die gesamte Pressemitteilung als PDF-Datei

By |02.08.2017|vergangenes Webinar|

Webinar am 29.09.: Die 12 Prinzipien kundenorientierter Unternehmen

Datum: 29.09.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Referent: Dr. Franz Gresser, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH
Nutzen Sie die Möglichkeit und seien Sie dabei.

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause möglich.
Leiten Sie unsere Einladung gerne auch an Kollegen weiter!

By |02.08.2017|vergangenes Webinar|

Gastvortrag am 18.07.: Kundenorientierung und Kundenbindung

Unser Geschäftsführer, Dr. Franz Gresser, wird am 18.07.2017 zu Gast am Institut für Soziologie und Sozialpsychologie sein.

Im Seminar: „Psychologie des Entscheidens“ bei PD Dr. Thomas Schlösser, wird er unter dem Titel: „Kundenorientierung und Kundenbindung: gesagt – getan? Einstellungen, Verhaltensintentionen und Verhalten auf Kunden- und Unternehmensseite“ referieren.

By |17.07.2017|vergangenes Webinar|

04.07.: Fachvortrag im Marketing-Club Saar e.V.

Am 04. Juli im Marketing-Club Saar e.V.,
Talstraße 14 am Schloss, 66119 Saarbrücken ab 19:00 Uhr
Referenten: Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH; Prof. Dr. Jörg Loth, Vorstand, IKK Südwest

Beim Marketing steht es meist im Vordergrund: Unternehmen arbeiten an Ihrer Marke. Ziel ist es immer, die Kunden an die Marke zu binden. Es wird dabei unterschätzt, welche Rolle […]

By |29.05.2017|vergangenes Webinar|

Vortrag: Herausforderung patientenorientierter Organisation in Praxis und Klinik

Am 01.04.2017 findet die Tagung „Pädiatrische Problemfälle in der Praxis“ in Zusammenarbeit mit der Bayrischen Landesärztekammer -Akademie für ärztliche Fortbildung- in Altötting statt.

Dr. Franz Gresser, Senior Consultant, ServiceRating GmbH wird darüber referieren, welche Herausforderung die patientenorientierte Organisation in Praxis und Klinik mit sich bringt.

Auch wenn Patientenorientierung mehr ist als bloße Kundenorientierung – Was können wir […]

By |28.03.2017|vergangenes Webinar|

Webinar am 24.03.: Once upon a time- Wie Storytelling die Positionierung und Kundenorientierung von Unternehmen intern wie extern schärft

Datum: 24.03.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Referenten: Christian Roeb, Sales Consultant, ServiceRating GmbH und Michael Böckling, Geschäftsführer, reinPRofil GmbH

Nutzen Sie die Möglichkeit und seien Sie dabei.

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause möglich.

Leiten Sie unsere Einladung gerne auch an Kollegen weiter!

Hier geht es zur Anmeldung:

By |03.03.2017|vergangenes Webinar|

TOP SERVICE Akademie 2017

TOP SERVICE Akademie und TOP SERVICE Preisverleihung 2017

Preisübersicht

Teilnahmepaket
TOP SERVICE Akademie
Preisverleihung

Nichtkunde
790€ p.P.
150€ p.P.

Entry-Paket
790€ p.P.
1 Person gratis, jede weitere 150€

Advance-Paket
2 Personen gratis, jede weitere 790€
2 Personen gratis, jede weitere 150€

Top-Paket
2 Personen gratis, jede weitere 790€
2 Personen gratis, jede weitere 150€

 Wenn Sie sich noch anmelden wollen, schreiben Sie uns doch eine Mail an roeb@servicerating.de.

By |02.03.2017|vergangenes Webinar|