Lohnt sich Kundenorientierung auch wirtschaftlich? Kann man den Zusammenhang von wirtschaftlichem Unternehmenserfolg und Kundenorientierung belegen? Führt Kundenorientierung zu langfristiger Kundenbindung und lassen Sie Kosten durch Kundenorientierung sparen?

Das sind einige der Fragen mit denen wir uns im exklusiven Workshop am 20. September in Köln beschäftigen werden.
Wir freuen uns sehr über die Unterstützung und auf den Input von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg, Dr. Olaf Tidelski (Chief Customer Officer der Allianz Deutschland), Ralf Schweighöfer (Manageing Director, DHL Express Austria), Dr. Alexander Edeling und sehr interessante Entscheider im Teilnehmerkreis.

Wann: 20. September 2017 von 09:30 bis 17:30 Uhr
Wo: Am Schokoladenmuseum 1a, 50678 Köln

Hier finden Sie die Einladung als PDF Datei.

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