Vortrag: Herausforderung patientenorientierter Organisation in Praxis und Klinik

Am 01.04.2017 findet die Tagung „Pädiatrische Problemfälle in der Praxis“ in Zusammenarbeit mit der Bayrischen Landesärztekammer -Akademie für ärztliche Fortbildung- in Altötting statt.

Dr. Franz Gresser, Senior Consultant, ServiceRating GmbH wird darüber referieren, welche Herausforderung die patientenorientierte Organisation in Praxis und Klinik mit sich bringt.

Auch wenn Patientenorientierung mehr ist als bloße Kundenorientierung – Was können wir von der Wirtschaft lernen?
Sie erwarten 12 Erfolgsprinzipien für eine konsequente Ausrichtung am Patientenwunsch in Theorie und Praxis.