Datum: 25.11.2016, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Referenten: Eric Hommel, Senior Consultant, ServiceRating GmbH

Weitere Informationen

Das kostenlose Webinar präsentiert einzelne Ergebnisse aus dem Workshop von ServiceRating zusammen mit Prof. Homburg von der Universität Mannheim vom 13. Oktober 2016. Unter anderen erfahren Sie:

• Warum Marketingabteilungen Einfluss in Unternehmen verlieren
• Wie strategische Ausrichtung in der Kundenorientierung aussieht
• Wie Sie Kundenorientierung in Ihrem Unternehmen umsetzen

Das Webinar gibt Ihnen 60 Minuten Einblick in neue Forschungen zum Thema Kundenorientierung und versorgt Sie mit praktischen Tipps und neuen Denkweisen zur Umsetzung und Verbesserung Ihrer Servicequalität.
Melden Sie sich an und nehmen Sie kostenfrei teil.

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause möglich.

Leiten Sie unsere Einladung gerne auch an Kollegen weiter!

Anmeldung:

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