Termine

Datum Ort Veranstalter Referent Thema
12.10.2010 Nürnberg - Messe VOICE Days Plus 2010 Dr. Oliver Gaedeke
Telekomunternehmen im Branchenvergleich
04.05.2010 Köln YouGovPsychonomics - "Zukunftswerkstatt 2010" Dr. Franz Gresser
Gläserner Kunde - Gläsernes Unternehmen? Transparenz durch Ratings und Rankings
09.03.2010 Hamburg Wettbewerb Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister Dr. Claus Dethloff
Unvergleichbares vergleichbar machen
24.02.2010 Köln - Renaissance Hotel 7. BF21-Jahrestagung "Kfz-Versicherung im Fokus“ Dr. Claus Dethloff
Dem Preiskampf im Kfz-Markt die Stirn bieten – Honoriert der Versicherungsnehmer „erlebbare Services“?
12.01.2010 Universität zu Köln Institut für Wirtschafts- und Sozialpsychologie Dr. Franz Gresser
Weiterempfehlung und Wiederkauf
 
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