Termine

Datum Ort Veranstalter Referent Thema
21.03.2013 Köln - Rhein Energie Stadion ServiceRating GmbH Alin Heritsch von enviaM, Dr. Franz Gresser von ServiceRating
Vortrag von enviaM und ServiceRating
21.03.2013 Köln - Rhein Energie Stadion ServiceRating GmbH
Service Akademie DKD 2013
20.03.2013 Köln - Rhein Energie Stadion ServiceRating GmbH
Preisverleihung Wettbewerb Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2013
08.01.2013 Institut für Wirtschafts- und Sozialpsychologie der Universität zu Köln Seminar „Psychologie des Entscheidens“ am Institut für Wirtschafts- und Sozialpsychologie der Universität zu Köln Dr. Franz Gresser
Gastvortrag am Institut für Wirtschafts- und Sozialpsychologie der Universität zu Köln
09.11.2012 Fachhochschule Köln, Aula ServiceRating GmbH Frau Prof. Dr. Michaele Völler und Dr. Oliver Gaedeke
Preisverleihung Service-Innovationspreis 2012
06.09.2012 EBS Business School in Oestrich-Winkel/Rheingau Center for Service Excellence (CSE), 6. + 7. September 2012 Thorsten Peter
Konferenz EXIS 2012 - Excellence in Service
08.03.2012 Köln - Rhein Energie Stadion ServiceRating GmbH
Service-Akademie DKD 2012
07.03.2012 Köln - Rhein Energie Stadion ServiceRating GmbH
Preisverleihung Wettbewerb DKD 2012
06.09.2011 Universität St.Gallen ServiceRating GmbH Universität St.Gallen Handelsblatt Die Presse
Top-management-Seminar
09.06.2011 Neuss - RheinLand Versicherungsgruppe AMC Finanzmarkt GmbH Thorsten Peter
15. Meeting Arbeitskreis Produktmanagement Komposit
20.05.2011 Messe Köln - Staatenhaus 2. VVB-Versicherungskongress der VVB - Vereinigung der Versicherungs-Betriebswirte e.V. Dr. Oliver Gaedeke
Gastvortrag: Trends in der Assekuranz aus Experten- und Marktsicht
20.05.2011 Messe Köln - Staatenhaus VVB - Vereinigung der Versicherungs-Betriebswirte e.V. Dr. Oliver Gaedeke
Preisverleihung Service-Innovation 2011
24.03.2011 München - MACE Konferenzzentrum ServiceRating GmbH Dr. Oliver Gaedeke
Preisverleihung Deutschlands und Österreichs kundenorientiertester Dienstleister 2011
08.02.2011 Messe Essen E-world energy & water Thorsten Peter und Dr. Franz Gresser
ServiceRating informiert auf der E-world
03.02.2011 Stuttgart - Mövenpick Airport Hotel itdesign GmbH Thorsten Peter
Gastvortrag: Kundenzufriedenheit auf dem Prüfstand
12.01.2011 Köln Institut für Wirtschafts- und Sozialpsychologie Dr. Franz Gresser
Gastvortrag: Rationale und emotionale Aspekte der Kundenbindung
03.11.2010 Köln Schadenforum Sach Thorsten Peter
Mitarbeitermotivation durch Serviceorientierung
30.09.2010 Köln- YouGovPsychonomics AG YouGovPsychonomics AG Thorsten Peter
Ratingverfahren, mehr als nur ein Siegel
04.05.2010 Köln YouGovPsychonomics - "Zukunftswerkstatt 2010" Dr. Franz Gresser
Gläserner Kunde - Gläsernes Unternehmen? Transparenz durch Ratings und Rankings
 
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