Pressemitteilungen
Datum:
12.12.2011
12.12.2011
Titel:
Santander Bank erhält das Testurteil "sehr gut" für Service in ganzheitlicher Beratung
Santander Bank erhält das Testurteil "sehr gut" für Service in ganzheitlicher Beratung
Inhalt:
Köln, 12.12.2011 - Die Santander Bank überzeugt die Analysten der Kölner Agentur ServiceRating GmbH mit ihrem Service innerhalb der ganzheitlichen Beratung: Im aktuellen Rating wird das Gesamturteil "sehr gut" vergeben. Besonders hervorzuheben ist das Vertrauen der Kunden und die Zufriedenheit mit der Beratung. Untersucht wurden die drei Qualitätsdimensionen Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicewirksamkeit.